|
ショートカットの登録は
|
---|---|
|
④登録したいショートカットの名前を入力します(お客様には公開されません) 。 ⑤適用対象は[部門内のエージェント]
|
|
登録済みの部門が選択できます。 現在入力しているこのショートカットを使用する部門が限定されるのであれば、ここで登録が必要となります。 複数部門を登録することもできます。
|
|
本文を入力します。
|
|
[ショートカットを作成]で完了です。 |
⇒ラジオボタン式に、訪問者に選択させるような定型文を用意したい場合
⇒ショートカットを使用した際、自動的に所定のチャットタグをつけたい場合