１人のエージェントが、複数の訪問者の対応をする

■複数の訪問者とチャット

　複数の訪問者を、同時に対応することもできます。

チャットが入ると、まずは管理画面の左下が点灯します。

ここをクリックすると、次の図のような画面が展開し、一人目の対応が開始されます。

このように縮小サイズに変わります。

2人目のチャットが入ると、最初と同じく左下が点灯します。
このまま、そのボタンを押してください。

左図の様に２人目の画面が開きます。

これを同じく縮小すると、

画面下部に、２人分の縮小サイズになったアイコンが表示されます。

お客様対応の際はここを選択して画面を切り替えてください。