■複数の訪問者とチャット 複数の訪問者を、同時に対応することもできます。 |
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チャットが入ると、まずは管理画面の左下が点灯します。
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ちなみに、このチャット対応画面は、左図の赤枠内のボタンを押すと、 |
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このように縮小サイズに変わります。
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2人目のチャットが入ると、最初と同じく左下が点灯します。
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左図の様に2人目の画面が開きます。 これを同じく縮小すると、
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画面下部に、2人分の縮小サイズになったアイコンが表示されます。 お客様対応の際はここを選択して画面を切り替えてください。
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◆なお、対応できる同時チャットには限度数を設けることができます。