Zendesk社より2024-01-03のリリースノートが公開されましたのでお知らせいたします。
Zendesk社から公開されるリリースノートの内容をまとめたものです。
公式記事については以下リンクよりご確認ください。
2024年1月3日までのリリースノート
AIエージェントとナレッジベース
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自動アシスト：
- GPT4oの最新スナップショットに切り替え、提案の精度を向上させました。
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自動アシストのインスタンスを大幅に削減する修正を導入し、同様の提案を連続して提供しました。
今週更新のない製品
- Support
- Talk
- モバイルSDK
- Explore
- チャットとメッセージング
- 管理センター
- Zendesk QA
- Zendesk WFM（ワークフォースマネジメント）
- アプリ・マーケットプレイス