Zendesk Support｜メール返信する際に、担当者の実名を表示したくない。

2024年08月24日 02:59
更新

はじめに

この記事では、担当者の実名ではなくジョブネームがお客様に表示されるように設定する方法についてご案内いたします。

操作手順

Zendesk supportの表示名（お客様に見える名前）は、［プロフィール］から編集できます。

④画面左側の［エイリアス］に入力した文字が、Zendesk supportの表示名となります。