ショートカット登録の際に、チャットタグを設定する

ショートカットの登録は
［設定＞ショートカット＞ショートカットを登録］
から設定します。 

④登録したいショートカットの名前を入力し（お客様には公開されません） 

⑤適用対象は３つの内から選択してください。 

≪補足≫
部署（部門）とは
部門内のエージェントにした場合

本文を入力します。
（実際にチャットで送るメッセージ部分です）

このショートカットを使用したと同時に、チャットタグをつけたい場合はここを設定します。

登録済みタグから選択できます。
複数登録も可能です。

≪補足≫
チャットタグとは

登録されたタグを確認し、

［ショートカットを作成］で完了です。