Zendesk メンテナンス実施予定
日時：2022年8月7日（日）日本時間AM10:00 ～
2022年8月7日（日）日本時間AM11:30
本メンテナンスはPodが20であるお客様が対象となっております。
対象であるお客様のZendesk SupportもしくはChatの管理画面に、このメンテナンスを通知するバナーが表示されておりますので、表示されていない場合は対象ではございません。
影響
メンテナンス中
新しいチャットセッションを作成することができません。進行中のチャットは、エージェントと訪問者の両方が切断されます。
チャットダッシュボードにはアクセスできますが、ほとんどの機能が使用できなくなります。
メンテナンスウィンドウの間、エージェントはメッセージングチケットに応答することができません。
メンテナンス後
すべてのChat、メッセージングの動作が通常通り復元されます。
このメンテナンスは、 チャットサービスのセキュリティと信頼性を向上させるために行われます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。